PAYMART Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. olarak, ödeme hizmetleri ve elektronik para faaliyetlerimizde kalite, güven, süreklilik ve mevzuata uyumun öneminin bilincindeyiz. Şirketimiz, 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet göstermek amacıyla kurulmuş olup, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na faaliyet izni başvurusunda bulunmuş ve izin süreci halen devam etmektedir. Bu doğrultuda, ISO 9001:2015 standardına uygun olarak oluşturduğumuz Kalite Yönetim Sistemi Politikamız kapsamında;
• Ürün ve hizmetlerimizi, müşteri ve paydaş beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda geliştirerek sektörde rekabet gücümüzü artırmayı,
• Ödeme sistemleri ve finansal teknolojiler alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeyi,
• 6493 sayılı Kanun ve ilgili tüm yasal düzenlemelere tam uyum sağlayarak güvenilir ve sürdürülebilir hizmet sunmayı,
• Risk ve fırsatları etkin şekilde yöneterek iş süreçlerimizi sürekli gözden geçirmeyi ve geliştirmeyi,
• Hızlı, doğru ve güvenli işlem altyapısı ile müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamayı,
• Şeffaf, hesap verebilir ve güçlü bir kurumsal yönetim anlayışı benimsemeyi,
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin etkinliğini sağlamak ve sürekli iyileştirmek için gerekli kaynakları sağlamayı,
• Çevreye ve topluma duyarlı bir yaklaşımla sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda faaliyet göstermeyi,
• Çalışanlarımızın gelişimini destekleyerek gerekli eğitimleri sağlamak ve güvenli, verimli bir çalışma ortamı oluşturmayı,
• İş sağlığı ve güvenliği standartlarını uygulayarak çalışanlarımız için güvenli bir çalışma ortamını sürekli kılmayı,
• Teknolojik altyapımızı sürekli geliştirerek hizmetlerimizin güvenilirliğini ve performansını artırmayı,
• Çalışan memnuniyetini ve kurum aidiyetini güçlendirmeyi,
• Süreç odaklı yönetim anlayışı ile verimliliği artırmayı ve sürekli iyileştirmeyi sürdürülebilir kılmayı,
• Ülke ekonomisine katkı sağlayacak yenilikçi finansal çözümler geliştirmeyi,
• Sosyal sorumluluk projelerinde yer alarak topluma değer katmayı
taahhüt ederiz.
Yönetim olarak, kalite politikamız doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemimizin sürekliliğini sağlamayı ve tüm faaliyetlerimizde bu anlayışı yaşatmayı öncelikli sorumluluğumuz olarak kabul ederiz.
